医疗2B公司digital半年运营的一点想法

到新公司半年了,和工业行业不一样,医疗行业在媒体推广方面审核很为严格。

工作一部分是公众号运营,也算是慢慢的开始熟悉起来。

在数字营销这块,思考了现状和优化方向,整理如下:

现状

  • 增粉主要来源于线下会直播:精准用户及潜在用户应采用不同运营方式
  • 内容推广较为受限,自然增粉的趋势较为平缓:内部推广/员工推广为主/自然增粉
  • 专业内容粘性较高,品牌/大众内容效果不错(参考mylab+/贫血等)
  • Social的内容效果更好,互动较为频繁(参考小高故事和诊断先锋)

2020

关于微信服务号与小程序定位:

  • 微信公众号粉丝群体还较少,增粉与增加用户粘性为目标
  • 小程序建议以增加精准用户及用户粘性为主

关于渠道

  1. 可增加Owned media,比如微博(微博近两年的趋势又往上发展,较为活跃;微博定位为开放不熟悉人群,较为容易传播,更接地气)
    • 增加品牌曝光
    • 增加KOL协助推广的渠道(例如@协和检验_李时民粉丝90K+,也会发送自己在本司的直播信息)
    • 增加产品推广渠道
    • 增加用户互动和粘性
    • 增加用户与本司的联系渠道
  1. 可增加paid social media及vertical media 推广
    • 现状需要突破
    • 生产线同事有需求
    • 增加推广和曝光,使用目标用户易触达渠道
    • 增加品牌曝光

关于内容:

  1. 增加campaign mini site(内容集成页:包含推广话题的所有相关内容):建议官网,或者小程序活动页面
    • 全面资料的集合
    • 用户更容易找到想了解的内容
    • 有更多performance来track推广效果(符合公司2020年想做campaign performance analysis的方向)
    • 更为有效和精准的传递给用户推广信息
  1. 游戏汉化:global有一些小游戏,低成本优化推广

  2. 基层会

  • 根据近几年的增粉趋势,基层会的粉丝增量较为可观(见近几年粉丝增长蓝图),建议可以做一个整体的推广策划(内容+推广),扩大影响力

关于形式:

  • Social & Colorful
  • Interaction
  • Story

在和朋友沟通中,也谈到了品牌合作协作推广。两个方向,以生产线为坐标,横向品牌合作和纵向品牌合作(这个与战略里的生产线一体化战略有异曲同工之妙啊)。跨界品牌合作也很棒,不管是人还是品牌,跨界容易产生不一样的火花,有时候会很有趣。

现在想来,将媒体推广和数字运营放到一起真的很有远见。
想要把数字营销做起来,除了内容质量,营销形式,将内容做活,渠道的作用绝对不可忽视。

慢慢来吧。

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